Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Скоробреха Сергей Сергеевич (ОГРНИП 325920000007486, ИНН 920359329361, адрес места жительства (регистрации): 299810, г. Севастополь, Балаклавский район, Орлиновский муниципальный округ, с. Павловка, ул. Подгорная, д. 1-А, телефон: +7 (978) 693-77-62, электронная почта: ). Производитель — Общество с ограниченной ответственностью «Севастопольский завод минеральной воды» (ОГРН 1149204053525, адрес: 299810, Российская Федерация, г. Севастополь, Балаклавский район, Орлиновский муниципальный округ, с. Россошанка, пер. Озёрный, д. 1, телефон: +7 (978) 693-77-62, электронная почта: ).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «sevzavminvod.ru» по интернет-адресу: . С его помощью продавец ведёт торговлю, на нём представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка, оформление заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 в рабочие дни по Московскому времени, график работы по выходным и праздничным дням публикуется отдельно в разделе «Новости».

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разделом 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина по адресу:  и действует до её отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://sevzavminvod.ru/catalog/.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признаётся момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключённым.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://sevzavminvod.ru/catalog/, который есть в наличии на складе продавца.

3.3. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу своё полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учётом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещённых на сайте интернет-магазина по адресу: https://sevzavminvod.ru/publichnaya-oferta/.

3.4. Заказ считается оформленным в момент:

нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа — при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 8 (восьми) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина — при заказе по телефону.

Заказ считается подтверждённым после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

3.5. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный покупателем.

3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

- передаёт продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);

- даёт согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворённости покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

- даёт предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и SMS-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, единоразовой залоговой (возвратной) стоимости многооборотной тары (бутыль 18,9 литров из поликарбоната с этикеткой ТМ «Байдарская», ТМ «Байдарская Naturalis») и стоимости доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке.

4.2. Продавец при первом заказе от покупателя взимает с покупателя залоговую стоимость (возвращается покупателю при возврате многооборотной бутыли) за многооборотную тару 18,9 литров из поликарбоната с этикеткой ТМ «Байдарская», ТМ «Байдарская Naturalis».

4.3. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://sevzavminvod.ru/catalog/.

4.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учётом её способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://sevzavminvod.ru/catalog/.

4.5. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учётом установленных законодательством РФ лимитов на расчёты наличными.

4.6. При расчётах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдаёт покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

4.7. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчётный счёт продавца. Если предоплата не поступила в указанный срок, продавец вправе аннулировать заказ и уведомить об этом покупателя, либо доставить товар с оплатой наличными при передаче — по согласованию с покупателем.

5. Доставка товара

5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя либо передаёт товар в пункте самовывоза. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.2. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.3. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.4. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. В случае если покупателя в согласованное время нет по указанному в заказе адресу, менеджер согласовывает дату и время новой доставки.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, он незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи, сообщив об этом по телефону или по электронной почте. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, он обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п.п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счёт покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Недостатками товара признаются в том числе: истечение срока годности на момент передачи товара покупателю; нарушение герметичности упаковки (тары); посторонние включения, запах, привкус или помутнение воды, не свойственные данному виду продукции; повреждение этикетки или маркировки, исключающее возможность идентификации товара; несоответствие фактического объёма указанному на этикетке.

7.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца в течение срока годности товара. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявлённые недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.4. Товар, поставляемый продавцом, является пищевой продукцией. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего ограниченный срок годности (период хранения) или сохранность потребительских свойств которого можно обеспечить только при целостности заводской упаковки. В связи с этим товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

7.5. Возврат многооборотной тары (бутыль 18,9 литров из поликарбоната) осуществляется покупателем в любое время. При возврате тары продавец возвращает покупателю залоговую стоимость, ранее уплаченную за данную тару. Возврат залоговой стоимости производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента возврата тары на тех же банковских реквизитах, с которых поступила оплата, либо на иные реквизиты, письменно сообщённые покупателем. В случае если возвращаемая тара имеет повреждения, препятствующие её дальнейшему использованию, продавец вправе отказать в приёме такой тары и невозврате залоговой стоимости.

7.6. При возврате товара ненадлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда покупатель потребовал вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Стоимость обратной доставки некачественного товара продавцу оплачивается продавцом.

7.7. Возврат некачественного товара осуществляется по согласованию с продавцом. Продавец вправе организовать забор некачественного товара курьером либо предложить покупателю самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи продавца.

8. Прочие положения

8.1. Всё, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Реквизиты:

Продавец (официальный дистрибьютор) — индивидуальный предприниматель Скоробреха Сергей Сергеевич (ИНН 920359329361, ОГРНИП 325920000007486, ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО «СБЕРБАНК», р/с 40802810852720001314, к/с 30101810600000000602, БИК 046015602).

Производитель — Общество с ограниченной ответственностью «Севастопольский завод минеральной воды» (ОГРН 1149204053525, ИНН 9202003240, КПП 920201001, АО «БАНК ЧБРР», р/с 40702810808101014645, к/с 30101810035100000101, БИК 043510101).